裝飾公司前臺的工作內(nèi)容，裝飾公司前臺職責(zé)

摘要：

大家好，今天本篇文章就來給大家分享裝飾公司前臺的工作內(nèi)容，以及裝飾公司前臺職責(zé)對應(yīng)的知識和見解，內(nèi)容偏長，大家要耐心看完哦，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。前臺接待崗位職責(zé)內(nèi)容前臺接待需...

大家好，今天本篇文章就來給大家分享裝飾公司前臺的工作內(nèi)容，以及裝飾公司前臺職責(zé)對應(yīng)的知識和見解，內(nèi)容偏長，大家要耐心看完哦，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

前臺接待崗位職責(zé)內(nèi)容

前臺接待需要工作熱情積極、細(xì)致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠;以下是我精心收集整理的前臺接待 崗位職責(zé) ，下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。

前臺接待崗位職責(zé)1

1.前臺來客接待

2.電話總機(jī)

3.郵寄信件的進(jìn)出管理

4.行內(nèi)用車的安排管理

5.行內(nèi)進(jìn)出人員的登記管理

6.勞務(wù)派遣形式用工

前臺接待崗位職責(zé)2

1.負(fù)責(zé)訪客接待，電話接聽管理、受理各類服務(wù)及物業(yè)客服工作;

2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪;

3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;

4、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動;

5、完成片區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)收繳目標(biāo)、提升滿意度，完成部門安排的各類臨時(shí)性任務(wù)

前臺接待崗位職責(zé)3

1.負(fù)責(zé)來電接聽及轉(zhuǎn)接，來訪人員接待工作;

2.協(xié)助負(fù)責(zé)辦公用品的管理，辦公室日常工作的處理

3.票務(wù)預(yù)訂，快遞收發(fā);

4.實(shí)習(xí)生的考勤管理;

前臺接待崗位職責(zé)4

1、負(fù)責(zé)行政日常接待及訪客登記;

2、協(xié)助各項(xiàng)行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作;

3、負(fù)責(zé)辦公用品、固定資產(chǎn)的采購、領(lǐng)用、盤點(diǎn)管理;

4、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

前臺接待崗位職責(zé)5

1、對訪客做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員，且禁止無關(guān)人員進(jìn)入公司工作區(qū)域;

2、保持公司前臺整潔衛(wèi)生，展示公司的良好形象;

3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

4、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作及 其它 臨時(shí)性事務(wù)。

前臺接待崗位職責(zé)6

1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

6、客戶上門時(shí)接待工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作

前臺接待崗位職責(zé)7

1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時(shí)間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

6、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;

7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

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★ 酒店前臺接待崗位職責(zé)范本

★ 物業(yè)前臺接待崗位職責(zé)范本

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裝飾公司前臺接待工作職責(zé)

裝飾公司前臺接待工作職責(zé)1

一、客戶接待與服務(wù)

1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)客戶談完離開之后，負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。

監(jiān)督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一并受罰。

2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對設(shè)計(jì)師進(jìn)行簡單介紹。

3、對已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于陸次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理。

4、對已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。

5、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。

6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)公司良好的形象。

7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。

二、文秘服務(wù)工作

1、為前來應(yīng)聘的求職者提供服務(wù)，安排填寫《應(yīng)聘表》，并及時(shí)將應(yīng)資料上報(bào)到公司人力資源部門。人力資源部門審核后，由前臺通知應(yīng)聘者前來面試。前臺將《應(yīng)聘表》《面試記錄表》交給面試部門主管。當(dāng)人才被錄用后，由前臺負(fù)責(zé)通知其前來報(bào)到。

2、人才報(bào)到后，由前臺將應(yīng)聘人員提交的'資料進(jìn)行整理，填寫《錄用人員資訊表》，粘貼各種證件。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)日?？记诘挠涗浌ぷ鳎瑢t到早退、曠工等記錄及時(shí)上報(bào)到財(cái)務(wù)處。

三、工作處罰條例

對以上各條，前臺應(yīng)完整地完成。出現(xiàn)失誤，依下規(guī)定處罰：

1、不及時(shí)填寫各種表格，每檢查到一次，罰款50元;

2、接待客戶不周到(態(tài)度惡劣、不為客戶倒茶水、接聽電話時(shí)聲音粗暴、放下電話時(shí)動作粗暴)，客戶有投訴到經(jīng)理處，一經(jīng)核實(shí)，每投訴一次處罰50元;

3、客戶服務(wù)跟進(jìn)不及時(shí)(施工客戶沒有跟進(jìn)到三次，竣工客戶沒有每季度回訪一次，回訪后沒有及時(shí)將問題反映到相關(guān)部門并超過24小時(shí)，造成客戶打電話投訴到經(jīng)理處)處罰50元;

四、售后服務(wù)工作流程

1、前臺(或其它售后服務(wù)人員)接到客戶報(bào)修電話需咨詢以下相關(guān)內(nèi)容，(客戶姓名、電話、房屋地址、裝修時(shí)間、原施工工長及設(shè)計(jì)師、需要維修的內(nèi)容及其它約定)，將報(bào)修時(shí)間及以上內(nèi)容立即填寫《維修單》，并通知售后服務(wù)主管安排維修。

2、接到報(bào)修電話售后服務(wù)主管24小時(shí)內(nèi)，必須聯(lián)系客戶并勘查現(xiàn)場，及時(shí)安排維修工作(1.通知原施工人員2.安排工廠維修)，三天之內(nèi)必須到現(xiàn)場維修(維修結(jié)束必須由客戶驗(yàn)收并在維修單上簽字認(rèn)可);或按照與客戶約定時(shí)間安排維修工作。

3、原施工隊(duì)不服從安排或維修不及時(shí)者，罰款200元/次，由售后服務(wù)主管開具罰單，并在維修單上注明情況;售后服務(wù)主管勘查不及時(shí)，罰款50元次,由公司經(jīng)理開具罰單并交廠部財(cái)務(wù)。

4、維修完成后，售后服務(wù)主管將維修情況和意見、核算出的維修所需材料費(fèi)及相關(guān)工費(fèi);(并注明需扣除原工長質(zhì)保金部分)填寫在維修單上，無特殊情況五天之內(nèi)必須將維修單交回前臺，前臺售后人員負(fù)責(zé)追蹤回單;派單和回單情況每月整理一次交財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算。

6、前臺接到維修單、《客戶反饋單》2日內(nèi)，應(yīng)進(jìn)行電話回訪，并作電話記錄，有特殊情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司經(jīng)理進(jìn)行處理。

7、由于前臺(或其它售后服務(wù)人員)失誤或疏忽，對公司造成不良影響，每次罰款100元，由公司經(jīng)理開具罰單交財(cái)務(wù)部門。

三、裝修公司前臺崗位責(zé)任制

一、接電話：

1、使用標(biāo)準(zhǔn)語“你好，如家裝飾”。

2、當(dāng)需要找人時(shí)，請使用標(biāo)準(zhǔn)用語：“好的，請稍等?！闭堓p放話筒，走到被呼者的面前告知，不可直接在前臺大聲呼叫傳話;當(dāng)要找的人不在時(shí)，請告知“不好意思，XX不在，你可以直接打他的電話(報(bào)電話號碼)或留下你的聯(lián)系方式，回來后我代為轉(zhuǎn)告?！?/p>

3、當(dāng)客戶需要裝修時(shí)，在自己不能及時(shí)解答的情況下請他稍等，安排專業(yè)的設(shè)計(jì)師來溝通，并留下客戶的聯(lián)系方式。

4、打進(jìn)來的電話、客戶資料及其他的重要信息需做詳細(xì)登記。

二、接待：

對象為所有來訪人員，需先經(jīng)過前臺再行安排相關(guān)人員接待，安排好后，詢問客戶需要喝白水還是茶水，然后倒水。給客戶端茶時(shí)注意，手的把放位置，極具親和力的和客戶說：“請喝水”并輕放水杯。中途隨時(shí)注意加水，水量為杯子的1/2-2/3，客戶走后收拾好茶杯及擦拭桌面。

三、行政文職：

1、配合好其他伙伴做好接待客戶工作及提供幫助。

2、配合做好公司的相應(yīng)文件、資料的打印及整理工作。

3、負(fù)責(zé)要求監(jiān)督員工外出時(shí)，做好外出登記工作及考勤打卡。

4、負(fù)責(zé)主持公司每天的會議工作和會議記錄。早8：35分晨操，早8：45 分晨會及周、月例會。

5、負(fù)責(zé)公司工作時(shí)間段會議音樂及辦公室音樂的選擇及播放。

6、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)大廳及接待區(qū)燈的使用及電腦管理，隨時(shí)關(guān)燈及不用的電腦及 時(shí)關(guān)閉。

7、負(fù)責(zé)茶、水、紙杯的管理及增補(bǔ)工作。需購買的及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)。

8、負(fù)責(zé)下班關(guān)窗、關(guān)燈及18點(diǎn)后準(zhǔn)點(diǎn)關(guān)閉不使用的燈及電腦、飲水機(jī)電源 工作。

9、負(fù)責(zé)辦公場所、桌椅、家具、電腦等的整潔整齊，及監(jiān)督指出破壞衛(wèi)生 的行為，保持辦公室清爽、整潔。

10、負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督公司輪流值日、帶操及會議的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)召開。

備注：帶操步驟為：

1、問好：各位同事早上好、非常好、yes、

2、練習(xí)站姿 雙腳成小八字分開、抬頭挺胸、雙肩放松、雙手自然下垂、身體向上立、讓我們堅(jiān)持2分鐘

3、回顧如家

企業(yè)文化

1、如家的工作作風(fēng)是? 認(rèn)真、高效、說到、做到

2、如家的人生價(jià)值觀是? 既賺錢又快樂

3、如家的客戶理念是? 把客戶的事當(dāng)做自己的事來做

4、如家的企業(yè)理念是? 客戶如意、員工如意、企業(yè)如意、社會如意

5、做操

6、掌聲鼓勵

四、業(yè)務(wù)維護(hù)：

1、更新公司網(wǎng)站及相關(guān)合作網(wǎng)站

以上所約定事項(xiàng)任意一條中的任意一款有不執(zhí)行或執(zhí)行不到位的，因失職造成公司損失的除照損失金額賠償外，另違章一次罰款10元。

該文本一式兩份，部門責(zé)任人簽字后生效。

裝飾公司前臺接待工作職責(zé)2

前臺的形象關(guān)于公司的形象，是公司的招牌。所以，前待接待這個(gè)職位相當(dāng)重要!

工作職責(zé)：公司前臺接待;電話接轉(zhuǎn)、郵件及傳真收發(fā)、文檔復(fù)印，辦公文檔入、打印等。員工考勤、員工資料管理，日常文書、資料整理。其他文秘、人事、行政工作，以及上級臨時(shí)指派的其他工作。

1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)

2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。

3、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。(設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等)

4、及時(shí)對設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

5、對已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。

6、對已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。

7、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。

8、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。

9、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

10、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。

11、現(xiàn)象展示：A.微笑.B.穩(wěn)定的心態(tài).C.自信(我相信我能)

如何做好裝飾公司前臺文員工作(公司工作流程是怎樣）

前臺是一個(gè)企業(yè)的發(fā)言人，是企業(yè)的面孔，因此是一個(gè)重要的崗位。

企業(yè)的客戶第一次與企業(yè)接觸就是找到你，你最少要掌握公司的工作流程，部門結(jié)構(gòu)，是客戶了解公司的導(dǎo)游。了解公司的發(fā)展史、特點(diǎn)、長項(xiàng)和短項(xiàng)、你就可以輕松地獲得客戶的好評，為公司留住客戶。

你可能對公司地具體業(yè)務(wù)不是行家里手，但要略知一二，不能一問三不知。因此要處處留心學(xué)習(xí)。

表達(dá)能力很重要，但更重要的是對客戶的熱情，要站在客戶的位置想問題，他們想了解的東西就是你所要知道的。

一、前臺接待客戶工作流程

1、 客戶進(jìn)店（分兩種情況：認(rèn)識的客戶；不認(rèn)識的客戶）整體流程： ▲認(rèn)識的客戶接待整體流程：

見客戶進(jìn)門時(shí)→起身禮貌迎接“某某（先生、小姐）歡迎光臨，閣檸裝飾” →引導(dǎo)入座→倒茶水并請所負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)師→洽談中隨時(shí)查看客戶是否需要增加茶水（增加茶水時(shí)禮貌用語：您好**，打擾一下，幫您增加茶水。）→見客戶要離開時(shí)，走到門口作出“請”的姿態(tài)并禮貌的說“**，您/您們請慢走”，客戶出店后，揮手示意。 ▲不認(rèn)識的客戶接待整體流程：

見客戶進(jìn)門時(shí)→起身禮貌迎接“歡迎光臨，閣檸裝飾” →引導(dǎo)入座同時(shí)詢問客戶稱呼和所負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)師→倒茶水并請所負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)師→洽談中隨時(shí)查看客戶是否需要增加茶水（增加茶水時(shí)禮貌用語：您好**，打擾一下，幫您增加茶水。）→見客戶要離開時(shí)，走到門口作出“請”的姿態(tài)并禮貌的說“**，您/您們請慢走”，客戶出店后，揮手示意。

2、 同事陪同客戶進(jìn)店整體流程：

見同事陪同客戶進(jìn)門時(shí)→起身禮貌迎接“歡迎光臨，閣檸裝飾”→倒茶水→洽談中隨時(shí)查看客戶是否需要增加茶水（增加茶水時(shí)禮貌用語：您好**，打擾一下，幫您增加茶水。）→見同事陪同客戶要離開時(shí)，走到門口作出“請”的姿態(tài)并禮貌的說“**，您/您們請慢走”，客戶出店后，揮手示意。

二、前臺日常工作流程：

1、搞好老板辦公室和接待客戶室的衛(wèi)生

2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。

3、應(yīng)對設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，這可做到合理安排。（設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等）

4、及時(shí)對設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

5、對已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理。

6、對已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。 7、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。

8、①為前來應(yīng)聘的求職者提供服務(wù)，安排填寫《應(yīng)聘表》，并及時(shí)將應(yīng)資料上報(bào)到公司人力資源部門。人力資源部門審核后，由前臺通知應(yīng)聘者前來面試。前臺將《應(yīng)聘表》《面試記錄表》交給面試部門主管。當(dāng)人才被錄用后，由前臺負(fù)責(zé)通知其前來報(bào)到。

②人才報(bào)到后，由前臺將應(yīng)聘人員提交的資料進(jìn)行整理，填寫《錄用人員資訊表》，粘貼各種證件。

③負(fù)責(zé)公司內(nèi)日?？记诘挠涗浌ぷ?，對遲到早退、曠工等記錄及時(shí)上報(bào)到財(cái)務(wù)處。并且存檔整理.

行政前臺崗位職責(zé)說明書

行政前臺需要熟練使用電腦辦公軟件，具有良好的工作態(tài)度和溝通協(xié)調(diào)能力;以下是我精心收集整理的行政前臺 崗位職責(zé) 說明書 ，下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。

行政前臺崗位職責(zé)說明書1

1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話;復(fù)印文檔、收發(fā)信件、文件等;

2、辦公用品的管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi);

3、負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計(jì)、協(xié)助新員工辦理 入職 手續(xù);

4、負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的 其它 事務(wù)性工作;

行政前臺崗位職責(zé)說明書2

2、負(fù)責(zé)電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;

3、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

4.辦事沉穩(wěn)、細(xì)心、領(lǐng)悟能力強(qiáng)，性格溫和，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識;

5.、熟練使用office辦公軟件及自動化設(shè)備，具備基本的 網(wǎng)絡(luò)知識 ;

6.、待人接物大方得體，有禮貌，懂得基本行政管理常識。

行政前臺崗位職責(zé)說明書3

1、及時(shí)接聽/轉(zhuǎn)接電話，信息及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

2、來訪客人接待;

3、收發(fā)公司快遞、報(bào)刊、傳真等物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境維護(hù);

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

行政前臺崗位職責(zé)說明書4

1、及時(shí)、準(zhǔn)確做好每日接待工作;

2、接待來訪客人和客戶咨詢、預(yù)約事宜并及時(shí)準(zhǔn)確通知相關(guān)人員;

3、收發(fā)公司郵件和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);

5、統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)協(xié)助上級完成行政事務(wù)工作及內(nèi)部日常事務(wù)工作;

6、完成上級主管交辦的其它工作。

行政前臺崗位職責(zé)說明書5

1、負(fù)責(zé)到訪客戶的接待、登記、引導(dǎo)、就餐、車輛安排等工作;

2、隨時(shí)關(guān)注郵件內(nèi)容，會議有重要訪客時(shí)，通知相關(guān)人員，并做好相應(yīng)工作安排;

3、檔案管理、資產(chǎn)、物品管理;

4、協(xié)助處理員工社保、公積金等事務(wù)。

行政前臺崗位職責(zé)說明書6

1、負(fù)責(zé)電話接聽、客戶來訪登記、迎送等招待工作;

2、負(fù)責(zé)辦公用品的采購管理等總務(wù)事項(xiàng);

3、協(xié)助上級主管對各項(xiàng)人事行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;

4、完成上級交予的其它事務(wù)性工作。

行政前臺崗位職責(zé)說明書7

1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負(fù)責(zé)快件收發(fā);

5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

6、完成上級主管交辦的其它工作。

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建筑裝飾公司前臺崗位職責(zé)

工作職責(zé)：

1）公司來電接轉(zhuǎn)，來訪客戶接待及會議服務(wù)；

2）公司文件的傳閱、跟蹤與歸檔管理；

3）酒店、機(jī)票、報(bào)刊等的預(yù)訂，信件、傳真、名片等的管理；

4）為公司各項(xiàng)重大活動提供后勤支持；

5）固定資產(chǎn)管理；

6）公司交辦的其他事宜。

7）協(xié)調(diào)其他部門的日常工作

洗車修車裝潢的前臺接待主要做什么工作

1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進(jìn)行登記。

2、保持接待臺的干凈整潔，不堆放文件

3、及時(shí)轉(zhuǎn)接電話，并禮貌問候和報(bào)出公司名稱（電話鈴響3聲內(nèi)）

4、記錄來電客戶信息，每日做來店/來電匯總表

5、督促銷售顧問人員登記“來店登記表”監(jiān)督銷售顧問接待情況，合理進(jìn)行調(diào)配

6、負(fù)責(zé)試乘試駕和工作車輛的登記工作

7、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。

8、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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