設(shè)計(jì)師如何談單 設(shè)計(jì)師談單流程話術(shù)
摘要:你關(guān)注的問題:1、室內(nèi)設(shè)計(jì)師怎么談單?2、室內(nèi)設(shè)計(jì)師談單技巧3、設(shè)計(jì)師量房時(shí)怎么談單室內(nèi)設(shè)計(jì)師怎么談單?問候語,讓座,讓客戶翻看畫冊(cè),倒水,落座。向客戶簡單介紹公司的簡介及人員的來...
你關(guān)注的問題:
室內(nèi)設(shè)計(jì)師怎么談單?
問候語,讓座,讓客戶翻看畫冊(cè),倒水,落座。向客戶簡單介紹公司的簡介及人員的來歷,以及簡單介紹一下客戶所翻畫冊(cè)??蛻艚?jīng)理介紹設(shè)計(jì)師給客戶,設(shè)計(jì)師作自我介紹并開始談客戶。
半準(zhǔn)客戶:思考各種方案設(shè)計(jì),比較公司和設(shè)計(jì)師,這種客戶應(yīng)該考慮不耐其煩的多溝通幾次,用專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的說服能力搏得客戶的信任。非準(zhǔn)客戶:一次談完就了事,沒有后續(xù),勸你還是尋找下一個(gè)客戶。
設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù),應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開工、竣工時(shí)間表。設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
接觸性談單:客戶第一次預(yù)約或臨時(shí)登門,設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)接洽。主要談及公司資質(zhì)和施工能力,設(shè)計(jì)資質(zhì)與設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)能力,公司施工管理能力,等印象面談。此時(shí)注重設(shè)計(jì)的交際能力和現(xiàn)場(chǎng)氣氛的把握。讓客戶認(rèn)同公司,欣賞設(shè)計(jì)師。
室內(nèi)設(shè)計(jì)師談單技巧先建立良好的第一印象,用概念吸引他。下面是我為大家?guī)淼氖覂?nèi)設(shè)計(jì)師談單技巧大全,歡迎閱讀。
室內(nèi)設(shè)計(jì)師談單技巧
1、半準(zhǔn)客戶:思考各種方案設(shè)計(jì),比較公司和設(shè)計(jì)師,這種客戶應(yīng)該考慮不耐其煩的多溝通幾次,用專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的說服能力搏得客戶的信任。非準(zhǔn)客戶:一次談完就了事,沒有后續(xù),勸你還是尋找下一個(gè)客戶。
2、問候語,讓座,讓客戶翻看畫冊(cè),倒水,落座。向客戶簡單介紹公司的簡介及人員的來歷,以及簡單介紹一下客戶所翻畫冊(cè)。客戶經(jīng)理介紹設(shè)計(jì)師給客戶,設(shè)計(jì)師作自我介紹并開始談客戶。
3、,身為一個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師穿著很重要,對(duì)客戶第一印象很重要,第一印象決定成敗,說話要清晰大方,禮儀要到位,第一次的客戶要握手表示尊重和友好,握手時(shí)要雙手和對(duì)方握手,走的時(shí)候也要握手,是單手的,表示回見的意思。
4、,談設(shè)計(jì)。首先你的設(shè)計(jì)要跟著客戶的思路和要求來考慮。
設(shè)計(jì)師量房時(shí)怎么談單
1、簽約:量房后開始設(shè)計(jì)、繪圖、報(bào)價(jià),與客戶充分溝通、達(dá)到客戶要求后,簽訂正式合同,簽約時(shí)客戶應(yīng)同時(shí)到總部財(cái)務(wù)部交納合同金額60%的首期款,簽約后設(shè)計(jì)師應(yīng)在一日內(nèi)將合同交至質(zhì)量技術(shù)經(jīng)濟(jì)部審核,以便及時(shí)安排開工事宜。
2、準(zhǔn)客戶一般忙著裝修,等著裝修、搬家,一般談單時(shí)溝通一兩次便可搞定。半準(zhǔn)客戶:思考各種方案設(shè)計(jì),比較公司和設(shè)計(jì)師,這種客戶應(yīng)該考慮不耐其煩的多溝通幾次,用專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的說服能力搏得客戶的信任。
3、量房現(xiàn)場(chǎng)談單:設(shè)計(jì)師帶助手(實(shí)習(xí)生)預(yù)約客戶同去現(xiàn)場(chǎng)。由助手進(jìn)行量房,設(shè)計(jì)師與業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)溝通房屋的結(jié)構(gòu)規(guī)劃,設(shè)計(jì)師詢問客戶裝修要求:設(shè)計(jì)風(fēng)格要求,裝修花費(fèi)、家庭成員、工作、愛好、等。
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