西部家居建材城投訴電話是多少，帶我去西部家居建材城

摘要：

大家好，今天來為大家解答關(guān)于西部家居建材城投訴電話是多少這個問題的知識，還有對于帶我去西部家居建材城也是一樣，很多人還不知道是什么意思，今天就讓我來為大家分享這個問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！購買的家...

大家好，今天來為大家解答關(guān)于西部家居建材城投訴電話是多少這個問題的知識，還有對于帶我去西部家居建材城也是一樣，很多人還不知道是什么意思，今天就讓我來為大家分享這個問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

購買的家具出現(xiàn)質(zhì)量問題，投訴電話是多少？

購買的家具出現(xiàn)質(zhì)量問題，投訴電話是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。

根據(jù)《12315消費者申訴舉報中心工作規(guī)則》第五條 依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定以及工商行政管理機關(guān)職能，受理和處理以下申訴舉報：

（一）消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務所發(fā)生消費者權(quán)益爭議的申訴；

（二）農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料的申訴；

（三）對侵害消費者合法權(quán)益、銷售假冒偽劣商品以及其他違反工商行政管理法律、法規(guī)及規(guī)章行為的舉報。

擴展資料：

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條　生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的產(chǎn)品的，責令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品(包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款；

有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

參考資料來源：消費者權(quán)益保護網(wǎng)——12315消費者申訴舉報中心工作規(guī)則

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12315投訴流程

12315投訴流程如下：1、接待，12315消費者申訴舉報中心會認真接待電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)平臺和來訪等形申訴和舉報；2、登記申訴舉報內(nèi)容，對申訴舉報電話錄音；3、屬于工商行政管理機關(guān)職權(quán)內(nèi)的申訴和舉報的，會受理；4、回復，調(diào)解后按規(guī)定程序告知申訴人具體結(jié)果。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經(jīng)營者所在地工商行政管理機關(guān)管轄。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第三十九條

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

投訴商家最有效的電話是什么

投訴商家可以打消費者投訴舉報專線電話：12315，全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺也于2017年3月15日正式上線，也可通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時便捷高效地進行投訴、舉報。

當以下情形發(fā)生時可以撥打12315：

1、當權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；

2、當消費過程中，當您的合法權(quán)益受到侵害時；

3、當發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時。

《中華人民共和國民事訴訟法》

第八條民事訴訟當事人有平等的訴訟權(quán)利。人民法院審理民事案件，應當保障和便利當事人行使訴訟權(quán)利，對當事人在適用法律上一律平等。

第九條人民法院審理民事案件，應當根據(jù)自愿和合法的原則進行調(diào)解；調(diào)解不成的，應當及時判決。

第十條人民法院審理民事案件，依照法律規(guī)定實行合議、回避、公開審判和兩審終審制度。

第十一條各民族公民都有用本民族語言、文字進行民事訴訟的權(quán)利。在少數(shù)民族聚居或者多民族共同居住的地區(qū)，人民法院應當用當?shù)孛褡逋ㄓ玫恼Z言、文字進行審理和發(fā)布法律文書。人民法院應當對不通曉當?shù)孛褡逋ㄓ玫恼Z言、文字的訴訟參與人提供翻譯。

第十二條人民法院審理民事案件時，當事人有權(quán)進行辯論。

《中華人民共和國刑事訴訟法》第五十二條審判人員、檢察人員、偵查人員必須依照法定程序，收集能夠證實犯罪嫌疑人、被告人有罪或者無罪、犯罪情節(jié)輕重的各種證據(jù)。嚴禁刑訊逼供和以威脅、引誘、欺騙以及其他非法方法收集證據(jù)，不得強迫任何人證實自己有罪。

消費者權(quán)益投訴電話是多少

“12315”是消費者投訴舉報專線電話，由中華人民共和國國家工商行政管理總局于1999年3月15日設(shè)立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話，之后又上線了12315互聯(lián)網(wǎng)平臺。

中華人民共和國國家市場監(jiān)督管理總局宣布2020年底前市場監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為“12315”。

1)當您的權(quán)益受到侵害時，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；

(2)當您在消費過程中，權(quán)益受到侵害時；

(3)當您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時；

(4)當您發(fā)現(xiàn)虛假廣告，欺騙消費者時；請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調(diào)解糾紛，如發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為，我們將依法查處。

應符條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

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