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物業(yè)公司去哪里投訴,去哪里能投訴物業(yè)公司

慕綰晴2023-02-06 18:37裝修1970
摘要:

今天給各位分享物業(yè)公司去哪里投訴的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)去哪里能投訴物業(yè)公司進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開(kāi)始吧!物業(yè)不負(fù)責(zé)任向哪個(gè)部門(mén)投訴物業(yè)不負(fù)責(zé)任怎么投訴?1.可以...

今天給各位分享物業(yè)公司去哪里投訴的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)去哪里能投訴物業(yè)公司進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開(kāi)始吧!

物業(yè)不負(fù)責(zé)任向哪個(gè)部門(mén)投訴

物業(yè)不負(fù)責(zé)任怎么投訴?

1.可以向物業(yè)經(jīng)理投訴。大家都知道物業(yè)經(jīng)理是物業(yè)公司的最高領(lǐng)導(dǎo)。物業(yè)不負(fù)責(zé)任的時(shí)候,找物業(yè)經(jīng)理其實(shí)是更好的辦法。

2.可以向街道辦事處投訴。街道辦事處可以幫助我們解決物業(yè)投訴,因?yàn)樗麄兪墙鉀Q民生問(wèn)題的最基層政府機(jī)構(gòu)。

3.也可以向自己小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)投訴。業(yè)主委員會(huì)是由你所在小區(qū)的業(yè)主組成的非官方組織??梢源砣w業(yè)主的利益與物業(yè)公司協(xié)商,維護(hù)全體業(yè)主的權(quán)益。

4.可向房屋委員會(huì)投訴。房管局是管理房地產(chǎn)行業(yè)的政府機(jī)構(gòu)。它可以幫助業(yè)主保護(hù)自己的利益,但當(dāng)你投訴時(shí),你應(yīng)該以書(shū)面形式進(jìn)行投訴。

5.可以向開(kāi)發(fā)商投訴。因?yàn)槲飿I(yè)部門(mén)是開(kāi)發(fā)商在投資物業(yè)開(kāi)發(fā)時(shí)自己設(shè)立的,開(kāi)發(fā)商有權(quán)對(duì)物業(yè)問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)詢。

物業(yè)公司投訴找哪個(gè)部門(mén)

物業(yè)糾紛投訴可以找的部門(mén)如下:

1、投訴物業(yè)可以去業(yè)主大會(huì)反應(yīng),然后由業(yè)主大會(huì)作為代表與物業(yè)進(jìn)行協(xié)商;

2、協(xié)商不成的申請(qǐng)居委會(huì)組織調(diào)解;

3、對(duì)調(diào)解結(jié)果不滿意的可以向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向法院起訴。

一、物業(yè)管理糾紛仲裁處理的一般程序是:

1、一方當(dāng)事人向待定的仲裁委員會(huì)提交仲裁申請(qǐng)書(shū);

2、委員會(huì)于收到申請(qǐng)書(shū)后5日內(nèi)決定立案或不立案;

3、立案后在規(guī)定期限內(nèi)將仲裁規(guī)則和仲裁員名冊(cè)送申請(qǐng)人,并將仲裁申請(qǐng)書(shū)副本和仲裁規(guī)則、仲裁員名冊(cè)送達(dá)被申請(qǐng)人;

4、被申請(qǐng)人在規(guī)定期限內(nèi)答辯,雙方按名冊(cè)待定仲裁員。普通程序?qū)徖?時(shí)由三名仲裁員組成,雙方各選一名,仲裁委員 會(huì)指定一名任首席仲裁員;

5、開(kāi)庭,庭審調(diào)查質(zhì)證、辯論、提議調(diào)解;

6、制作調(diào)解書(shū)或調(diào)解不成時(shí)制作裁決書(shū);

7、當(dāng)事人向法院申請(qǐng)執(zhí)行。

二、物業(yè)糾紛常見(jiàn)的有:

1、無(wú)物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)糾紛,物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù),除應(yīng)辦理有關(guān)企業(yè)登記外,還應(yīng)具備相應(yīng)的等級(jí)資質(zhì)、收費(fèi)資質(zhì),并領(lǐng)有政府主管部門(mén)頒發(fā)的有關(guān)證書(shū);

2、物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,物業(yè)費(fèi)用的收取應(yīng)遵循合理、公開(kāi)及與服務(wù)相適宜的原則,收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格依照合同的約定。普通住宅的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)是政府指導(dǎo)價(jià),確立費(fèi)用時(shí)應(yīng)以物業(yè)管理服務(wù)的合理成本為基礎(chǔ),以業(yè)主的經(jīng)濟(jì)承受能力進(jìn)行綜合測(cè)算,而其他住宅,必須經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)協(xié)議約定;

3、業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)糾紛,按照約定交納物業(yè)管理費(fèi)是業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的一項(xiàng)基本合同義務(wù),但實(shí)踐中此類糾紛的發(fā)生原因十分復(fù)雜,因此,處理此類糾紛要從實(shí)際出發(fā),分不同情況作出處理;

4、物業(yè)管理企業(yè)違約,對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)違約將物業(yè)共用部位自營(yíng)或出租他人經(jīng)營(yíng)或安裝廣告牌的,應(yīng)責(zé)令其立即恢復(fù)原狀,給業(yè)主或使用人造成損失的,物業(yè)管理企業(yè)理當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

5、物業(yè)管理企業(yè)采取停止供電、供水、供氣等措施引發(fā)的糾紛的處理,此類糾紛,應(yīng)具體情況具體分析。如物業(yè)管理合同中約定,對(duì)業(yè)主欠費(fèi)的可以采取停水、電、氣等措施的,應(yīng)從其約定。

綜上所述,物業(yè)糾紛投訴可以找的部門(mén)有投訴物業(yè)可以去業(yè)主大會(huì)反應(yīng),然后由業(yè)主大會(huì)作為代表與物業(yè)進(jìn)行協(xié)商;協(xié)商不成的申請(qǐng)居委會(huì)組織調(diào)解;對(duì)調(diào)解結(jié)果不滿意的可以申請(qǐng)仲裁或向法院起訴。物業(yè)管理糾紛仲裁處理的一般程序有一方當(dāng)事人向待定的仲裁委員會(huì)提交仲裁申請(qǐng)書(shū);委員會(huì)于收到申請(qǐng)書(shū)后5日內(nèi)決定立案或不立案;立案后在規(guī)定期限內(nèi)將仲裁規(guī)則和仲裁員名冊(cè)送申請(qǐng)人,并將仲裁申請(qǐng)書(shū)副本和仲裁規(guī)則、仲裁員名冊(cè)送達(dá)被申請(qǐng)人等。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》

第四十八條 ??縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。

去哪里投訴物業(yè)

物業(yè)糾紛一般找房管局的物業(yè)管理處投訴。其中物業(yè)收費(fèi)糾紛可以向市、區(qū)物價(jià)部門(mén)投訴;斷水?dāng)嚯姟⒉缓侠碚嫉乜梢韵蚩h級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門(mén)投訴;電梯問(wèn)題可以向技術(shù)監(jiān)督局投訴等。

【法律依據(jù)】

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十二條縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門(mén),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督。第四十八條縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。

物業(yè)不管事向哪里投訴

一、物業(yè)公司不管事找誰(shuí)投訴

1、物業(yè)公司不管事可以找四個(gè)部門(mén)投訴。具體如下:

1、如果是物業(yè)員工個(gè)人偷懶、不管事,可以直接找物業(yè)主管投訴;

2、到街道辦事處進(jìn)行投訴,他們有受理投訴和協(xié)助處理的權(quán)利;

3、到當(dāng)?shù)胤抗懿块T(mén)投訴,但如果不是直屬關(guān)系,只能監(jiān)管收費(fèi)方面的問(wèn)題;

4、找業(yè)主大會(huì)投訴,如果物業(yè)屢教不改,有權(quán)更換物業(yè)。

2、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條

本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

第三條

國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

二、物業(yè)費(fèi)什么時(shí)候交

物業(yè)費(fèi)的繳費(fèi)方式是由物業(yè)服務(wù)合同約定的,如果物業(yè)和業(yè)主達(dá)成一致意見(jiàn)是可以一月一交。物業(yè)與業(yè)主簽訂服務(wù)合同,物業(yè)提供服務(wù),對(duì)居住小區(qū)內(nèi)的房屋公共建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治,業(yè)主需要繳納相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)

投訴物業(yè)公司去哪個(gè)部門(mén)最管用

1.可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴,這個(gè)部門(mén)是物業(yè)行業(yè)主管部門(mén):

2,投訴前做好相應(yīng)工作。盡量不要采取口頭投訴的方式,盡量以書(shū)面方式提交;

3,提交前看看您與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中,物業(yè)公司未盡到職責(zé)的地方是哪些,證據(jù)要充分完整。

(一)物業(yè)管理糾紛處理方式,概括越來(lái)有以下幾種,也常用到的:

1、當(dāng)事人各方自選協(xié)商和解;

2、各方當(dāng)事人請(qǐng)求第三人調(diào)解,請(qǐng)求政府主管部門(mén)行政調(diào)解。

3、當(dāng)事人之間約定仲裁;

4、司法訴訟。

以上幾種方式孰優(yōu)孰劣,難作評(píng)定,當(dāng)事人可以自己決定。自選協(xié)商和解是雙方對(duì)話解決糾紛的方式,而后面三種則是借助第三方解決糾紛的方式。

(二)糾紛的調(diào)解,物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解,包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人共同選定一個(gè)機(jī)構(gòu)、和個(gè)人,由第三方依據(jù)雙方的意見(jiàn)和授權(quán)提出解決意見(jiàn),經(jīng)雙方同意并執(zhí)行,由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。調(diào)解結(jié)束后,當(dāng)事人一方如不執(zhí)行,則前功盡棄。物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解則是借助主管政府的勢(shì)力進(jìn)行調(diào)解處理,但這種處理如一方不遵守執(zhí)行,則要借助其他手段解決。民間的調(diào)解和行政調(diào)解與仲裁或訴訟程序中的調(diào)解是不同的。仲裁或訴訟中的調(diào)解是仲裁程序中的一個(gè)環(huán)節(jié),不具有獨(dú)立性。

(三)物業(yè)管理民事糾紛的仲裁

1、可以通過(guò)仲裁途徑解決的應(yīng)是民事性質(zhì)的爭(zhēng)議,主要是基于合同的糾紛或財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛。依據(jù)我國(guó)《仲裁法》的規(guī)定:“平等主體的公民、法人或其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛,可以仲裁?!?/p>

2、仲裁庭管轄物業(yè)管理糾紛的依據(jù)是當(dāng)事人認(rèn)定的協(xié)議。仲裁協(xié)議有兩種方式:一種是在訂立合同時(shí)就約定一個(gè)條款,說(shuō)明一旦有爭(zhēng)議就提交仲裁,這叫仲裁條款;另一種方式是雙方當(dāng)事人出現(xiàn)糾紛后臨時(shí)達(dá)成提交仲裁庭的書(shū)面協(xié)議。仲裁協(xié)議要寫(xiě)明以下內(nèi)容:1、請(qǐng)求仲裁的意思表示;2、仲裁事項(xiàng);3、待定的仲裁委員會(huì)。如一個(gè)在廣州履行的合同寫(xiě)明:“有關(guān)本合同的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,無(wú)法協(xié)商時(shí)提交廣州仲裁委員會(huì)仲裁。”達(dá)成仲裁協(xié)議的爭(zhēng)議,不得向法院起訴;即使起訴,法院也不受理。

【法律依據(jù)】

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第48條規(guī)定:縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。

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